暖冬溯源季丨從源頭鎖定食材鮮味,重塑正餐信任頭條
“好好吃飯”不止是一句問候,更是對生活的最大敬意。隨著消費者對健康與品質的追求日益加深,食材的產地來源、生產過程、倉儲配送可靠性已成為普遍關切的焦點。消費者不再滿足于餐桌上的成品,更希望看見背后的真實。正是為了回應這份對“安心”的期待,央媒、協(xié)會、平臺、商家與明星達人共同推動食材溯源——讓供應鏈的每一個環(huán)節(jié)清晰可見,讓每一份食材都有跡可循。
隨著年末餐飲消費旺季的到來,2025年12月,抖音生活服務攜手平臺眾多正餐商家開展了“暖冬溯源季”活動。通過探訪四大溯源地,蘭湘子、椒愛、太二、紫光園分別向用戶展現了其精選的臘肉基地、漁場與鴨場等食材源頭,吃貨隔著屏幕都能感受食材的新鮮。為了讓大家吃得更安心,抖音生活服務聯(lián)合中國標準化研究院推出「安心吃」服務保障品牌,通過篩選優(yōu)質的商家和商品,讓用戶吃的更安心。明星藝人、頭部達人為活動種草,央視CCTV2、CCTV13等多個頻道進行了多次報道。僅僅1個月時間,“暖冬溯源季”不僅帶來源頭到餐桌的可視化體驗,也助力正餐商家提升品牌信譽和市場競爭力。
01、攜手中烹協(xié)及餐飲品牌,溯源產地美味
這一次,抖音生活服務聯(lián)合中國烹飪協(xié)會、平臺安心吃,以及4家餐飲品牌打造食材溯源路線,從廣東到湖南、北京,解鎖源頭美味。通過可視化內容,抖音生活服務將食材來源、養(yǎng)殖過程、運輸倉配、制作過程呈現在觀眾面前,使平日里“隱形”的產業(yè)鏈、供應鏈,成為可看、可知、可感受的顯性內容,增進消費者對品質餐飲商家的信任,也使餐飲品牌在溯源宣介中突出差異化、提升品牌形象、增強用戶粘性,最終達成品效合一。
▲圖源:抖音生活服務
在廣東佛山的太二鱸魚養(yǎng)殖基地,活水滋養(yǎng)出鱸魚彈滑的肉質,經過從產地到餐館的“活”性長征,香辣美味的酸菜魚就上桌了。而在椒愛黑魚養(yǎng)殖基地里,浪里“黑”條活蹦亂跳,源頭好魚與椒麻碰撞美味,躍居餐桌C位。老字號對原料有嚴格把控,河北滄州的紫光園鴨業(yè)養(yǎng)殖場,每只鴨都有自己的“簡歷”,一路過關才做得了烤鴨這道硬菜。在湖南株洲蘭湘子臘肉基地,小鮮肉到臘肉的醇厚蛻變正在上演,只為尋找那一口醇厚臘香的地道根源。
四條溯源路線,四個真實、接地氣的TVC短片,將食材的生長環(huán)境、篩選標準、運輸過程一一呈現。食客們如同親臨現場,見證了“源頭食材”的產生過程,產生濃濃的認知與情感共鳴。這種以情感為紐帶的共識,提高了食客對品牌的認同度。
抖音生活服務聯(lián)動中國烹飪協(xié)會、平臺「安心吃」共創(chuàng)發(fā)布TVC,隨后,文旅廣東日報、長沙晚報等文旅賬號宣發(fā)背書,以內容為引擎驅動商家與消費者的連接,讓消費者看到背后的故事。這些權威報道和擴散宣傳,讓溯源活動的影響力極大提升,協(xié)助正餐商家實現價值創(chuàng)造。不少用戶及商家進行二次創(chuàng)作、微信直發(fā),完成從公域流量至私域平臺的轉化,形成了層層爆發(fā)的輻射效果。
▲圖源:抖音截圖
02、打造“安心吃”體驗,提供美食治理保障
如果說食材溯源是正餐信任的第一步,那么抖音生活服務開展的平臺治理、「安心吃」打標認證,則構筑了更堅固的信任基石?;顒悠陂g,抖音生活服務T20商家開通了治理工具、排隊工具等,提升了商家服務與顧客體驗,降低了ccr負反饋。同時,T20商家還進行亮證亮照,「商家說」內容全面覆蓋,全面提升商家信譽。
除了原產地食材新鮮,抖音生活服務與中國標準化研究院還推出「安心吃」服務保障品牌,通過將缺貨保障、拒單保障、食安保障、退款保障、不一致包賠多重服務打包,形成「安心吃」統(tǒng)一標識,增強用戶對入駐商家和打標商品的信任感。平臺與商家通過給用戶提供「安心吃」保障與“食品溯源”的雙重承諾,讓用戶實現從產地到餐桌的安心。
▲圖源:抖音截圖
03、明星達人勇闖后廚,帶動溯源內容花式種草
如何讓嚴肅的溯源話題,變得有趣又有參與度?抖音生活服務以明星聯(lián)動和達人種草,為這場活動加buff,通過沉浸式、趣味化的內容引爆站內熱度。
明星與美食的碰撞,帶來了意想不到的化學反應。脫口秀演員王勉在椒愛探店講段子,現場笑料不斷;相聲演員曹云金打卡紫光園烤鴨,體驗老字號技藝;花樣滑冰運動員陳虹伊來到魚酷,分享愉悅到美食感受……不同領域的明星以獨特的個人風格,為品牌注入新鮮活力,觸達了更廣泛的消費圈層。此外,16位優(yōu)質探店達人還對16家品牌門店進行探店,有的來到廣州花都打卡烤肉自助,有的在南京品嘗地道江浙味道,這些讓人食欲滿滿的探店視頻,累計獲得點贊量19.4w+、互動量23w+,成功將線上熱度轉化為門店客流。
站內熱門話題“第一視角勇闖中餐廳后廚”攀上抖音熱榜,既滿足了大眾對餐飲后臺的好奇心,也直觀展現了明廚亮灶、制作流程,為商家誠信經營立標桿。話題上線便迅速沖至抖音種草榜TOP36,最高在線觀看人數達79.8萬,持續(xù)在榜超25小時。明星探店視頻點贊超5萬,達人相關視頻總點贊近10萬,總互動量突破15萬,形成現象級傳播熱度。
▲圖源:抖音截圖
04、央視多頻道密集宣傳,美食源頭更有好故事
這一次,抖音生活服務撬動權威媒體資源,央視多個頻道、多檔欄目對“暖冬溯源季”進行報道。CCTV13《朝聞天下》欄目圍繞“跨年節(jié)假日餐飲消費”主題,實地走訪了八合里、蔡瀾點心、西塔老太太等多個正餐商家,采訪門店及抖音生活服務平臺運營負責人。這則專題新聞不僅在CCTV13《朝聞天下》播出,還在CCTV13《新聞直播間》、CCTV PLUS《國際視通》等多頻道播出。
▲圖源:電視臺播出畫面截圖
隨著農歷新年的臨近,抖音生活服務還將契合跨年主題進行專題采訪,推出更多溯源活動。CCTV17《中國三農報道》欄目將深入報道牛肉牧場的溯源實踐,CCTV2《消費主張》則將在“非遺里的年味”專題中,穿插臘味與傳統(tǒng)非遺商家的溯源內容。從“草低現牛羊”的牧場,到年味滿滿的燒臘工坊,上抖音搜索“暖冬溯源季”,發(fā)現更多美食,探訪源頭故事。
時至今日,在消費者對食材重視度與日俱增下,溯源已經成為正餐商家重要的課題。抖音生活服務以溯源形式,將正餐品牌從源頭到成菜的全鏈路呈現于消費者眼前,這種“直給”的可視化溯源形式,不僅回應了公眾“吃得明白”的深層需求,也為商家創(chuàng)造了真正的長期價值。
通過公開食材源頭,商家能夠快速建立品質認知、提升品牌信譽,從而在競爭中獲得消費者優(yōu)先選擇。從長遠看,這種信任關系會轉化為更高的顧客復購與口碑推薦,為門店持續(xù)吸引精準客群、提升顧客粘性,實現健康可持續(xù)的增長,以及品牌態(tài)度與品質承諾的傳達。
這種透明的可視化溯源,也賦予了消費者前所未有的知情與選擇權。它讓“安心”變得具體可感——用戶不僅能看見食材產地的真實環(huán)境,了解種養(yǎng)殖與加工過程,也對品牌產生了更深的情感認同。同時,溯源內容本身也承載了美食文化與產地知識,激發(fā)了用戶對飲食來源的興趣,使其從被動消費轉為主動探索,在互動與分享中深化體驗。
未來,抖音生活服務將持續(xù)以平臺服務、專項治理、媒體聯(lián)動等形式,助力更多商家打造透明可信的品牌敘事,也將為消費者提供更多可追溯、有故事、值得信賴的美食選擇。
▲圖源:抖音
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