小火鍋大棋局:海底撈“瘦身”背后的高頻消費(fèi)爭(zhēng)奪戰(zhàn)專欄
當(dāng)海底撈開始賣18元小火鍋、35款小份葷菜,當(dāng)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示火鍋午市訂單暴漲162%而客單價(jià)下跌23%,一場(chǎng)由“變小”引發(fā)的行業(yè)革命已悄然來臨。
01、海底撈“瘦身”:小鍋小份撬動(dòng)大市場(chǎng)
鍋底16元起、葷菜35款,快餐化改造直擊效率痛點(diǎn)。
“點(diǎn)8個(gè)菜用完69折才50多!”——小紅書用戶@吃貨小王的曬單引爆網(wǎng)絡(luò)。今年起,海底撈在福建、鄭州等區(qū)域試點(diǎn)“小鍋+小份菜”組合:8款特色小鍋底價(jià)格下探至16-22元,小份葷素菜達(dá)53款,僅限工作日9-17點(diǎn)供應(yīng)。鄭州豆撈坊同步跟進(jìn)“鮮牛肉小火鍋”,鍋底6元起,日配兩次鮮肉。
頭部品牌主動(dòng)“縮小”產(chǎn)品模型,本質(zhì)是通過降低決策門檻和價(jià)格敏感度爭(zhēng)奪高頻消費(fèi)場(chǎng)景。海底撈借勢(shì)既有服務(wù)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),用“尖貨平價(jià)”策略將客單控制在快餐區(qū)間,實(shí)現(xiàn)流量與頻次雙升。
02、孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)崛起:一人食如何重塑火鍋賽道
午市訂單漲162%,40分鐘快食成打工人剛需。
美團(tuán)2024年數(shù)據(jù)顯示:火鍋午市訂單量同比暴漲162%,客單價(jià)卻下降23%。25-35歲消費(fèi)者占比68%,超七成要求“40分鐘內(nèi)完成用餐”。需求劇變催生新物種:左庭右院推出“鮮牛肉·燙撈”外賣子品牌,陽(yáng)坊涮肉上線40元“撈撈杯”,我的小板凳火鍋用AI稱重、人臉識(shí)別將出餐壓縮至15分鐘。
餐飲界新媒體認(rèn)為:年輕人將火鍋“快餐化”的核心訴求是效率與性價(jià)比并存。“午休1小時(shí)等位40分鐘”的痛點(diǎn),迫使品牌重構(gòu)產(chǎn)品邏輯——市井小火鍋、燙撈杯等形態(tài)本質(zhì)是場(chǎng)景拆解,用模塊化組合適配碎片化需求。
03、高頻消費(fèi)爭(zhēng)奪戰(zhàn):不“裝”的品牌正在破局
從包間店到火鍋婚禮,打破邊界才能贏得頻次。
海底撈西安包間店源于顧客提議:“商務(wù)宴請(qǐng)需要私密空間”;滄州門店為95后新人操辦火鍋婚禮,服務(wù)員化身婚禮策劃。同樣顛覆傳統(tǒng)的還有太二廣州門店:明廚亮灶現(xiàn)殺活魚,從酸菜魚專營(yíng)店轉(zhuǎn)型“鮮食材集合站”;張亮麻辣燙1500平旗艦店新增香鍋、盤拌菜,用45元客單撬動(dòng)多頻次消費(fèi)。
爭(zhēng)奪消費(fèi)頻次的關(guān)鍵在于打破品類認(rèn)知邊界。當(dāng)海底撈用服務(wù)賦能婚禮、太二以鮮食突破預(yù)制困局,證明餐飲業(yè)已進(jìn)入“無界競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代——誰能為用戶創(chuàng)造高頻剛需場(chǎng)景,誰就能占領(lǐng)消費(fèi)心智。
海底撈的“變小”絕非孤例,而是行業(yè)對(duì)消費(fèi)主權(quán)更迭的集體回應(yīng)。當(dāng)年輕人用“平替邏輯”重構(gòu)價(jià)值公式,品牌必須學(xué)會(huì)兩件事:
第一,將大品類拆解為厘米級(jí)模塊——火鍋可變?yōu)樾″?、燙撈杯、鮮切檔口,匹配不同時(shí)空的碎片需求;
第二,讓效率成為體驗(yàn)一部分——AI稱重、明廚亮灶、多時(shí)段產(chǎn)品組合,本質(zhì)是用確定性對(duì)抗消費(fèi)焦慮。
2025年的餐飲戰(zhàn)場(chǎng),勝負(fù)手不再是規(guī)?;蜞孱^,而在于能否用“小切口”撬動(dòng)“高頻次”。正如海底撈婚禮證明的:當(dāng)行業(yè)放下身段“下場(chǎng)搶客”,一碗小火鍋里也能煮出生意增量的大乾坤。
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